Da wir auch eine Mobiltelefonnummer veröffentlicht haben, kann man uns grundsätzlich auch auf diesem Weg Nachrichten senden. Allerdings können wir solche Nachrichten in aller Regel nicht bearbeiten. Warum ist das so? Da wir eigentlich immer unterwegs sind, arbeiten wir sehr viel mit Rufweiterleitungen. SMS & Co sind immer an ein bestimmtes Endgerät gebunden, von dem…
Weiter lesenSie können Ihren Gutschein bequem von zu Hause aus auf dieser Webseite bestellen oder persönlich in unserem Büro kaufen. Alle unsere Gutscheine sind übrigens Wertgutscheine, die zunächst nicht an einen bestimmten Termin oder eine konkrete Fahrt gebunden sind. D.h. Sie können sich auch nach dem Kauf noch für eine andere Tour entscheiden. Einzig ausschlaggebend ist…
Weiter lesenUnsere Gutscheine sind drei Jahre lang gültig! Rabattierte Gutscheine sowie Gutscheine, die Rahmen von Sonderaktionen verkauft wurden, können allerdings eine kürzere Gültigkeit haben. Dies ist dann allerdings auf dem Gutschein vermerkt.…
Weiter lesenWir haben auf Grund häufiger Nachfrage eine solche Funktion Anfang 2018 testweise eingeführt. Allerdings ist es immer noch so, dass wir Termine nur für bereits bezahlte Tickets / Gutscheine buchen. Allerdings bieten wir jetzt auch an, einen im Shop gekauften Gutschein direkt herunterzuladen. So entfällt schon mal die Postlaufzeit. Wenn Sie sich beim Kauf im…
Weiter lesenNach Abschluß Ihrer Bestellung erhalten Sie sofort eine automatische Mail. Darin finden Sie Ihre Online-Bestellummer und unsere Bankverbindung. Bitte überweisen Sie den Betrag unter Angabe der Online-Bestellnummer und des in Ihrer Bestellung verwendeten Namens als Verwendungszweck, damit wir Ihre Zahlung leicht zuordnen können. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, via PayPal zu zahlen. Bei einer Bezahlung…
Weiter lesenDas hängt von Zahlungsart und Lieferweg ab. Grundsätzlich erhalten Sie Ihren Gutschein erst nach Zahlungseingang. Am schnellsten geht das im Online-Shop bei Zahlung mit PayPal oder bei Kauf direkt in unserem Büro (Bar oder EC-Karte). Bezahlen Sie im Online-Shop per PayPal und wählen die Lieferart PDF-Datei, können Sie den Gutschein schon wenige Minuten später herunterladen.…
Weiter lesenEntweder telefonisch oder über unseren Online-Buchungskalender. Natürlich kann ein solcher Kalender nicht alles leisten. Mehrere Boote, Größere Gruppen, oder vielleicht doch ein ganz spezieller Termin, der nicht als verfügbar angezeigt wird, sind solche Beispiele. Dann rufen Sie uns einfach an. Der kalender hat aber den riesigen Vorteil, dass Sie sich Ihren Wunschtermin direkt sichern können,…
Weiter lesenDafür gibt es leider keine feste Regel. Manche Termine wie der Schuleinführungstag sind oft Monate vorher ausgebucht, andere Termine sind kurzfristig buchbar. 1 bis 2 Wochen Vorlauf sollten meistens genügen. Generell ist es aber besser, einen Termin lieber früher zu buchen, auch wenn man zu diesem Zeitpunkt noch nicht weiß, ob das Wetter mitspielt. Denn…
Weiter lesenDas ist leider wirklich Pech! Wir können Ihnen bei Verlust leider keinen Ersatz ausstellen. Wir können den Gutschein jedoch in unserer Datenbank sperren. Sollte er dann doch wieder auftauchen, finden wir bestimmt eine Lösung!…
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